Responsable d'offre Service Accès Applicatif (F ou H)

  • localisation Rhône (69)
  • secteur Télécoms – SI

Les équipes de la direction des systèmes d’information et des télécommunications sont chargées d’assurer le bon fonctionnement, la mise en service ainsi que l’exploitation des Systèmes d’Information et des Télécommunications de SNCF. Elles contribuent à la valeur ajoutée de l’entreprise et répondent aux exigences croissantes, évolutives de leurs clients internes, en innovant dans un contexte hautement concurrentiel. e.SNCF regroupe les entités travaillant sur les projets numériques de SNCF, dont DOSN qui est la Direction des Opérations des Systèmes Numériques. DOSN contribue, par exemple, à la création d’applications internes, à l’installation de borne WIFI sur les sites SNCF, à la mise en place de boites mails, etc.

Vos missions

Vous gérez le service d’accès applicatifs au sein du domaine IAM de la direction « DEVICES & PLATEFORMES » (D&P), backbone des services Digitaux au travers la fourniture des infrastructures de soutien.

Dans une approche « user centric » et « bout en bout » ce service transverse permet de connecter l’ensemble des applications du GPF au SI mutualisé, de fournir une Identité numérique aux différents acteurs (salariés, prestataires/intérimaires, filiales, partenaires) et de fournir des outils de self service.

Votre quotidien

En tant que Responsable Service Accès Applicatif, vous :

  • Proposez, mettez en œuvre l’offre de services et assurez son pilotage
  • Assurez une animation traverse avec l’ensemble des responsables d’offres pour animer la gestion de projet au sein des différentes directions
  • Pilotez la gestion de la demande et assurez le capacity planning et la planification des moyens : ressources, budget, etc
  • Définissez et mettez en œuvre la gouvernance opérationnelle avec l’ensemble des parties prenantes : clients, partenaires, assistances etc
  • Définissez et mettez en place les indicateurs de pilotage de suivi de projet
  • Recensez les besoins auprès des DSI métiers, exprimez les besoins d’évolution auprès des autres cellules du domaine IAM
  • Coordonnez la mise en application et gérez la conduite du changement auprès des utilisateurs et des assistances

Contexte

Quelques déplacements à Lyon et en régions sont à prévoir.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme Bac+5 d'une école d'Ingénieur, vous avez une spécialisation dans les SI .

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la conduite de projets  ou dans le pilotage de projets techniques dans le respect des délais, du budget et des processus internes.

Compétences et Qualités souhaitées

  • Management
  • Animation
  • Conseil
  • Ecoute
  • Autonomie
  • Analyse
  • Orientation Client

Les +

Labellisé « Top Employer 2019 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise . Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

En savoir plus sur l’utilisation des données

les étapes de votre recrutement

  1. Je postule en ligne
  2. Je suis invité·e à exposer mes motivations par téléphone ou vidéo
  3. Je suis évalué·e sur mes compétences
  4. J’intègre l'entreprise