Gestionnaire du plan de transport et de l'information voyageurs (F ou H)

  • localisation Paris (75)
  • secteur Relation Clients – Sûreté

Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. À l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

Vos missions

Vous êtes le garant des règles de sécurité de l'exploitation ferroviaire à la charge du Centre opérationnel Transilien des lignes D et R pour Transilien (exploitation du matériel roulant, information voyageurs etc...). Vous êtes manager opérationnel du Centre Opérationnel de la ligne et managez une équipe de 8 collaborateurs. 

Votre quotidien

En tant que Gestionnaire du plan de transport et de l'information voyageurs, vous :

  • Coordonnez et pilotez l'ensemble des interventions d'un site de maintenance
  • Réorganisez et réorientez rapidement la production en fonction des aléas
  • Donnez de la visibilité sur l'avancement des travaux en temps réel
  • Réceptionnez et restituez les trains dans les délais afin d'assurer le plan de transport
  • Travaillez au sein d'une unité de supervision technique de flotte, une interface entre les activités et les technicentres pour l'exploitation et la maintenance du matériel roulant
  • Organisez la gestion du plan de transport en situation nominale et perturbée 
  • Assurez le suivi du plan de transport nominal des lignes D et R
  • Organisez le rétablissement du plan de transport des lignes D et R en situation perturbée
  • Assurez le circuit de l'information voyageurs en situation nominale ou perturbée
  • Êtes manager opérationnel d'une équipe du COT constituée de 8 agents
  • Participez à l'animation de la ponctualité en post-opérationnel
  • Participez à l'animation du projet d'équipe
  • Assurez le respect des rendez-vous de maintenance du matériel ainsi que des procédures de sécurité applicables au matériel
  • Assurez le lien avec l'astreinte Transilien

Horaires

Horaires décalés en 3x8 avec samedis, dimanches et jours fériés. Une aptitude aux risques ferroviaires est à obtenir.

Ce que nous vous offrons

Vous commencerez par une phase de formation en Etablissement Infra Circulation afin de bien comprendre et maîtriser les règles d'exploitation.

Après cette période, vous viendrez en Centre Opérationnel de ligne.  

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme Bac+5 d'une école d'ingénieur ou d'université, vous avez une spécialisation dans le transport et/ou dans la logistique.

Une première expérience en management ou en gestion de production serait un plus.

 

Compétences et Qualités souhaitées

  • Autonomie
  • Esprit d'initiatives
  • Management
  • Prise de décisions
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Travail en équipe

Les +

Labellisé « Top Employer 2019 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise . Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

En savoir plus sur l’utilisation des données

D’autres questions ?

les étapes de votre recrutement

  1. Je postule en ligne
  2. Je suis invité·e à exposer mes motivations par téléphone ou vidéo
  3. Je suis évalué·e sur mes compétences
  4. J’intègre l'entreprise