Gestionnaire du plan de transport et de l'information de la ligne B (F ou H)

  • localisation Paris (75)
  • secteur Relation Clients – Sûreté

Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. À l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

Vos missions

Vous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite. Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion (locomotives-conducteurs).

Vous réalisez des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser la gestion de moyens. Des responsabilités dans le domaine de la sécurité du personnel et des circulations peuvent vous être confiées, ainsi que l'encadrement d'une équipe en logistique.

Selon votre orientation, vous pourrez être affecté au sein d'un établissement ou d'une entité opérationnelle (commande centralisée des locomotives, centre de commandement..) ou dans un bureau des roulements régional ou central (chargé de l'élaboration du service).

Votre quotidien

En tant que Gestionnaire du Plan de Transport et de l'Information Voyageurs, vous :

  • Assurez le suivi du plan de transport Transilien et l'adaptez en fonction des situations
  • Supervisez l’information et la prise en charge de la clientèle Transilien et relayez l'information
  • Intégrez les aspects commerciaux dans vos prises de décision
  • Utilisez les outils de suivi et de gestion opérationnels
  • Travaillez en concertation avec le gestionnaire de moyen afin d’anticiper sur les risques de dégradation

Contexte

Le  Gestionnaire du Plan de Transport et de l'Information Voyageurs est placé sous l'autorité hiérarchique de l’adjoint du Chef du Centre Opérationnel Transilien B.

Le Centre Opérationnel Transilien B se compose

En salle opérationnelle :

- Du Gestionnaire du plan Transport et de l’Information.
- Du Gestionnaire de l’Information Prise en Charge Voyageurs.
- Du Gestionnaires de Moyens.
- Du Coordonnateur Transport Information Voyageurs.

Le poste de travail est situé dans la salle opérationnelle du CCU de Denfert-Rochereau.

Horaires

Poste soumis au tableau de service.
Poste en horaires décalés (3x8) et un travail par roulement les samedis, dimanches et fêtes possibles.

Ce que nous vous offrons

Formation Jeune Cadre : Parcours Croisé (9 mois)

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme Bac+5 d'une école d'ingénieur ou d'université, vous avez une spécialisation dans le transport et/ou dans la logistique.

Une première expérience en management ou en gestion de production serait un plus.

Vous avez une connaissance des missions de l'activité Transilien en général et une connaissance géographique des régions franciliennes.

Compétences et Qualités souhaitées

  • Vigilance
  • Réactivité
  • Implication personnelle
  • Ouverture d’esprit
  • Capacité d’analyse
  • Esprit de synthèse
  • Rigueur d’exécution
  • Maîtrise de soi
  • Disponibilité
  • Aisance relationnelle
  • Organisation
  • Anticipation
  • Adaptation
  • Autonomie
  • Esprit d’initiative
  • Esprit d’équipe

Les +

La connaissances de ces outils est appréciable :

- GALITE/ECLER
- Compétude/E-Bréhat/E-houat
- TRAFiC RATP
- MAYA (Vidéo surveillance)
- SPPAC
- GSM-R
- Bureautique
- Internet
- CTFU (pupitre téléphonique)
- L'outil COSIDEM
- TRACES

Labellisé « Top Employer 2020», SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise . Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

En savoir plus sur l’utilisation des données
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