Assistant chef de projet SIGNE (Simulateur de gestion des incidents et des crises) H/F

  • localisation Seine Saint-Denis (93)
  • secteur Fonctions Supports

Vos missions

Au sein des équipes FIRST, en relation étroite avec le département de gestion de crise, vous participerez aux côtés du chef de projet à déployer le dispositif d’entraînement auprès de l’ensemble des acteurs nationaux travaillant sur la gestion des incidents et des crises. Vous participerez également au développement de nouveaux types d’exercices.

 

 

 

Votre quotidien

Vos missions :

  • Participer à l’animation de sessions d’entraînement, rédiger les retours d’expérience et mettre en œuvre des actions d’amélioration,
  • Participer à la conception de nouveaux types exercices,
  • Participer à la construction et la mise en œuvre pédagogique du dispositif (documentations utilisateur, e-learning, …),
  • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement des premières sessions réalisées dans leur région,
  • Capter auprès des utilisateurs les pistes d’amélioration de l’outil et du dispositif. Spécifier ces évolutions afin qu’elles puissent être mises en œuvre,
  • Mettre en place et animer une communauté des utilisateurs,
  • Suivre les indicateurs du dispositif existants et en mettre en place de nouveaux. 

Vous avez envie de découvrir de multiples facettes d'un grand groupe en pleine transformation, au sein d'une petite équipe expérimentée et dynamique, positionnée sur un programme d'entreprise prioritaire, avec des enjeux très variés techniques/projet/humains/financiers, rejoignez-nous ! 

Des déplacements sur l’ensemble du territoire national sont à prévoir.

 

 

Contexte

Le programme Information FIRST

Ce programme, lancé en septembre 2017 par le Groupe SNCF, définit et anime l'amélioration de l'information des voyageurs à travers toute l'entreprise, depuis SNCF Réseau jusqu'aux transporteurs de SNCF Voyageurs (TGV, Transilien, TER, Intercités), en passant par les gares de SNCF Gares&Connexions.

Le programme est structuré en 4 piliers regroupant des portefeuilles de projets autour du client, de la performance opérationnelle, du système d'information, et du management.

 

Le projet SIGNE (Simulateur de gestion des incidents et des crises)

Ce projet vise à proposer un dispositif d’entraînement innovant à la gestion des incidents et des crises à destination des collaborateurs SNCF en charge de la gestion de crise. Des mises en situation (exercices), se basant sur différentes typologies d’incidents, sont proposées. Plusieurs collectifs sont amenés à interagir lors des sessions d’entraînement.

Un outil de simulation facilite la conception et l’animation des exercices. Il permet également de rendre les mises en situations immersives. Une première version finalisée de cet outil sera disponible en fin d’année.

Différentes sessions « pilote », avec des utilisateurs « tests », sont en cours de réalisation. Ces sessions se poursuivrons début 2021.

 

Profil recherché

Etudiant(e) en dernier année d’école de commerce ou d’ingénieur groupe 1.

 

Compétences et Qualités souhaitées

  • Vous êtes une personne organisée, autonome et vous aimez travailler en équipe dans un environnement complexe. Vous possédez une bonne qualité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

En savoir plus sur l’utilisation des données
Postulez en 2 clics !

Si vous avez déjà postulé sur le site emploi, gagnez du temps en réutilisant les  informations de votre précédente candidature. Pour cela cliquez sur « Postulez en 2 clics ! ». Vos informations seront reprises automatiquement et vous n’aurez qu’à les valider.

Si vous voulez saisir de nouvelles informations (CV, lettre de motivation…), cliquez sur « Poursuivre avec de nouvelles informations. »

Postulez en 2 clics Postulez avec de nouvelles informations