SNCF

Accueil / Emploi / Détail de l'offre

Se connecter  Votre compte candidat Imprimer

Détail de l'offre

Nous proposons des offres d'emploi, de stage et d'alternance.







MODIFIER VOTRE RECHERCHE














Rechercher une offre par sa référence :


Formation Mention Complémentaire Accueil dans les Transports - spécialité Commercial(e) en Gare

Référence : O000001805

À partir de : Septembre 2017

Durée : 12 mois

Localisation : Paris (75)


Description

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.


La formation Mention Complémentaire Accueil dans les Transports - spécialité Commercial(e)  en Gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de grandes gares parisiennes.

En tant que Commercial(e) en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vos missions :

- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs

- Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF

- Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté

- Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare

- Régulation des flux voyageurs sur les quais

 

Votre environnement et vos conditions de travail :

- Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale

- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés)

- Mobilité possible sur plusieurs gares en équipe (Équipe Mobile de Ligne - EML) pour intervenir sur des situations perturbées ou gérer des flux plus importants

- Conduite éventuelle d'un véhicule de service

 

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives d'évolution vers d'autres métiers.

Formation dispensée

La Mention Complémentaire Accueil dans les Transports, spécialité Commercial(e)  en Gare se prépare en 12 mois en contrat d'apprentissage, en alternance dans les établissements suivants :

- Formation théorique : Lycée parisien

- Formation spécifique en lien avec le métier : Université Transilien (93)

- Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)

 

Rentrée en septembre 2017  Cette formation est gratuite et rémunérée. 

 

À l'obtention de cette Mention Complémentaire, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.   

Profil recherché

- Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)

- Titulaire au 1er septembre 2017 d'un BAC toutes séries

 

La sélection s'effectue après étude :

- du dossier scolaire,

- du curriculum vitae,

- d'une lettre de motivation,

- des tests d'évaluation,

- et d'un entretien de motivation.

 

L'admission n'est effective qu'après vérification des aptitudes médicales nécessaires à l'exercice du métier.

 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Contact

Postulez en ligne et  téléchargez le dossier proposé dans l'accusé de réception.

 

Puis adressez-nous par courrier postal le dossier de candidature complet.




DECOUVREZ LE GROUPE SNCF

 

DECOUVREZ NOS METIERS

Des missions de qualité parmi nos 150 métiers.




Processus de
Recrutement

Processus de Recrutement